【カスタマーサポート】医療・保険業界(大卒/英語が活かせる)

仕事内容

【Job Description】
日本語力、英語力、コミュニケーション力、問題解決力を活かし、海外滞在中に不測の事態に見舞われたお客様をアシスタンスしています。
・電話、メールによる受付、手配
・海外医療機関の予約・受診アレンジ
・専用システムを利用したケース管理
・報告書等の書類作成（和文、英文）
※お客様との対応は日本語になりますが、現地の病院とのやり取りなど半分の仕事は英語で対応する必要があります。

【Qualification】
🌟Must
学歴：大卒
語学：英語‐ビジネスレベル
スキル：タイピングスキル
求めている人物像：
・マルチタスクが得意な方
・相手の話の要点を理解し、迅速に対応できる方
・主体的な行動、迅速な問題解決が得意な方

🌟Want
経験：オフィスワーク経験
　　　英語を利用する貿易事務経験
　　　留学等海外生活経験
　　　医療現場経験者
資格：看護師等の医療資格保有者

【Allowance & Benefit】
‐交通費
‐時間外手当
‐シフト手当
‐夜勤勤務手当
‐VISA/WP
‐社会保険
‐医療保険
‐健康診断
‐各種見舞金制度

【Working Hour】
シフト制
7：00～16：00
8：00～17：00
11：30～20：30
20：00～翌08：30（休憩1.5時間）

【Other】
‐夜勤は土日のみ月1，2回程度
‐夜勤明けは基本的に休日
‐1か月の休日は8日～10日程度