プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、お客様が当社のサービス（以下、総称して「当社サービス」といいます。）を利用する際に、お客様に関する情報がどのように収集、処理、利用、開示、転送、及び共有されるかについて定めたものです。当社は、当社サービスを通じて取得した情報に関し、データ管理者として行動します。

本ポリシーは、お客様が当社に提供した情報又はお客様による当社サービスもしくは当社が運営するウェブサイト（以下「当社ウェブサイト」といいます。）の利用を通じて当社が収集した情報（個人データを含みます。）にのみ適用されます。お客様が当社以外の第三者（以下「外部サービス提供者」といいます。）が運営する外部サービスに情報を提供する場合には、各外部サービス提供者が別途定めるプライバシーポリシーその他の規約等をご参照いただくようお願いします。

 

  1. 当社について

当社は、2 JASMINE BUILDING,12th Floor, Soi Prasanmitr (Sukhumvit 23), Sukhumvit Road, North Klongtoey, Wattana,Bangkok 10110に登記上の本社を有するY LINK CO., LTD.です（以下「当社」といいます。）。当社の関連会社は、以下のとおりです（以下「関連会社」といいます。）。

［PERSONNEL CONSULTANT MANPOWER (THAILAND) CO., LTD.］：［L, UL Floor Interchange 21 Bldg, 399 Sukhumvit Road, North Klongtoey, Wattana, Bangkok 10110］

［KOTSUKOTSU TRAINING & SEMINAR CO., LTD.］：［L, UL Floor Interchange 21 Bldg, 399 Sukhumvit Road, North Klongtoey, Wattana, Bangkok 10110］

［KOKOKARA CO.,LTD.］：［2 JASMINE BUILDING,12th Floor, Soi Prasanmitr (Sukhumvit 23), Sukhumvit Road, North Klongtoey, Wattana,Bangkok 10110］

［株式会社パーソネルコンサルタントジャパン］：［〒814-0103福岡県福岡市城南区鳥飼5丁目13-39］

［J-SAT Co., Ltd］：［Room 1210, 12A Floor, Sakura Tower, No.339, Bogyoke Aung San Road, Kyauktada T/S, Yangon, Myanmar］

  1. 当社サービスとは

当社サービスとは、文書の翻訳サービス、通訳者の派遣サービス、人材派遣サービス、及びこれらに付随して当社がお客様に提供するサービスをいいます。

  1. 個人データとは

本ポリシーにおいて、「個人データ」とは、当社が取得する、識別された自然人又は識別可能な自然人に関する情報を意味します（ただし、死亡した自然人に関する個人データは含まれません）。識別可能な自然人とは、特に、氏名、識別番号、位置データ、オンライン識別子のような識別子を参照することによって、又は、当該自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的又は社会的な同一性を示す一つ又は複数の要素を参照することによって、直接的又は間接的に、識別されうる者をいいます。

  1. 当社が取得する情報

4.1 当社は、お客様に関する以下の情報を取得します。

1) お客様から直接当社に提供される情報
当社は、お客様から当社に提供される、お客様に関する以下の情報を取得します。

  • a. プロフィール情報
    氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報又は銀行情報、識別情報（ID番号、運転免許証番号等）、生年月日、写真等
  • b. 特別に保護される個人データ
    お客様は、お客様に関する、人種ないし民族、宗教的見解、政治的見解、哲学的見解、個人的信念、犯罪歴、健康状態や障害に関する情報、労働組合に関する情報、遺伝ないし遺伝子情報、生物学的情報その他のセンシティブな性質を有する情報を、当社サービスを通じて当社に提供するか否かを選択することができます。これらの情報は、お客様の国の法令に基づき特別な保護の対象となる可能性があります。
  • c. 当社との連絡に伴う情報
    お客様と当社との間の連絡に関する情報（お客様からのお問い合わせ、その他当社への連絡を含みます。）

2)お客様による当社ウェブサイトの利用に関する情報
当社は、お客様の当社サービス利用に際して生成される以下の情報を取得します。

  • a. 利用情報
    アクセス日時、ページビュー、ウェブサイトやその他のシステム上の行動履歴、利用ブラウザの種類等。また、当社は、Cookie、ビーコン、タグ、その他固有識別子を作成及び維持する同様の技術を使用して、これらの情報を取得することがあります。
  • b. 取引情報
    お客様がリクエストし又は提供したサービスの種類、お客様の注文の詳細、サービス利用日時、請求額、支払方法など、お客様による当社サービスの利用に関連する取引の詳細情報等

3) 外部サービス提供者からの情報

  • a. 当社は、お客様の同意に基づき、ソーシャルメディアサービス、決済サービス、その他の外部サービス提供者（お客様が当社サービスのアカウント作成に際して利用した当社の提携パートナーを含む）から、お客様に関する情報を取得することがあります。
  • b. 当社が外部サービス提供者からお客様の個人データを取得した場合、当社は、当社が取得した個人データ及び当該外部サービス提供者の詳細をお客様に通知します。当該通知は、取得日から30日以内に行われるものとします。

4.2. お客様による個人データの提供が、法令上もしくは契約上の要件又は契約締結に必要な要件である場合、当該データを提供しなかった場合に起こり得る結果とともに、別途連絡することがあります。

4.3. 当社は、個人データの処理において、お客様に関する法的効果を発生させる、又は、お客様に対して同様の重大な影響を及ぼすプロファイリングを含むもっぱら自動化された取扱いに基づいた決定を利用することはありません。

  1. 個人データを処理する法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてのみ、お客様の個人データを処理するものとします。
1) お客様からの事前の明確な同意の取得
2) お客様が契約当事者となっている契約の履行のために必要となる場合、又は契約締結前に、お客様のからの求めに応じて手続を行うために必要となる場合
3) 当社が服する法的義務を遵守するために必要となる場合
4) お客様又は他の自然人の生命に関する利益を保護するために取扱いが必要となる場合
5) 公共の利益のために行われる業務を遂行するために必要となる場合
6) 当社又は第三者の正当な利益を追求するために必要となる場合

  1. 個人データの利用

当社は、当社が取得したお客様に関する情報を以下の目的で利用します。

1) サービスの提供、カスタマイズ、改善
当社は、お客様のプロフィール情報、当社との連絡に伴う情報、利用情報、取引情報、及び外部サービス提供者からの情報を、当社サービスの提供、パーソナライズ及び改善の目的で利用します。これらの目的には、以下の目的が含まれます。

a. 当社サービスの提供及び当社サービスに関する通知
b. 当社サービスの改善、調査、開発
c. 当社サービスの内容又は機能のカスタマイズ及びパーソナライズ
d. 当社サービス又は当社ウェブサイトに登録された情報の確認及び照合
e. 当社の本サービスに関する料金その他の支払いの請求

2) 広告、マーケティング、分析
当社は、お客様のプロフィール情報、当社との連絡に伴う情報、利用情報、取引情報、及び外部サービス提供者からの情報を、当社サービスの広告宣伝及び販売促進の目的で利用します。ただし、当社は、第三者によるダイレクト・マーケティングを目的として、お客様の個人データを第三者に販売又は共有することはありません。

3) 研究開発
当社は、お客様のプロフィール情報、当社との連絡に伴う情報、利用情報、取引情報、及び外部サービス提供者からの情報を、テスト、調査、分析、サービス又は製品の開発の目的で利用します。

4) お客様とのコミュニケーション
当社は、お客様のプロフィール情報、当社との連絡に伴う情報、利用情報、取引情報、及び外部サービス提供者からの情報を、お客様と当社との間のコミュニケーションの目的で利用します。これらの目的には、以下の目的が含まれます。

a. 当社サービスの変更、当社の新製品もしくは新サービス、お客様が参加できるイベント、その他の当社の事業に関する情報のご案内
b. 当社サービスの規約又は本ポリシーの変更に関する通知
c. 当社サービスが終了、停止、又は中止となった場合その他の当社サービス又は当社に関する重要な情報に関する通知
d. 当社サービス又は当社に関するお客様からのお問い合わせへの対応

5) 法的手続及び要件
当社は、お客様のプロフィール情報、当社との連絡に伴う情報、利用情報、取引情報、及び外部サービス提供者からの情報を、お客様による当社サービスの利用に関連する請求もしくは紛争の調査・解決の目的で、又は、適用法令、司法機関、行政機関、もしくは公式な問い合わせによって許可されもしくは要求された場合に使用するものとします

  1. お客様に関する情報の開示

当社は、タイ王国の適用法令に従い、本ポリシーに規定する目的のため、お客様に関する情報を、当社の関連会社に開示する場合があります。

  1. お客様に関する情報の保存、処理、転送

当社は、当社が取得したお客様に関する情報を、タイ王国において保存し、処理します。ただし、お客様に関する情報を、上記以外の次の国に転送、保存、処理することがあります：［JAPAN］［MYANMAR］。この場合、当社は、タイ王国の適用法令に従い、データ保護のための適切な措置及び安全対策を実施します。なお、当社がお客様の情報を転送、保存、又は処理する国によっては、タイ法におけるものと同等のデータ保護措置及び安全対策がない場合があることにつきご確認ください。

  1. 個人データの安全な保管

当社は、個人データの管理責任者を設置して個人データを適切に管理するとともに、個人データの完全性及び機密性を保持するために、十分かつ必要な安全対策を講じています。

当社はお客様の個人データを保護するための適切な措置を講じていますが、いかなるウェブサイト、製品、機器、オンライン・アプリケーション又は情報通信、コンピューター・システム又はワイヤレス接続も完全に安全なものは存在しないため、当社においてお客様の個人データの安全性を保証することができない点にご留意ください。

  1. 個人データの保存期間

当社は、お客様の個人データを6. 個人データの利用に規定される個人データの処理及び取得の目的を満たすために必要な期間又は適用法令によって要求される期間保管します。具体的な保存期間は、個人データを取得・処理する目的、個人データの性質、法律上又は業務上の理由による保有の必要性などを考慮して定めるものとします。

当社は、お客様の個人データを、お客様が当社サービスの利用者でなくなった日から2年間を経過した場合、又はお客様の個人データがその目的に照らして保有する必要がなくなった場合、適用法令より削除する必要がある場合に、適用法令に従い削除するものとします。

  1. お客様の権利の内容及び行使方法

11.1 お客様の権利
お客様は、適用法令に基づき、当社が取得・保管するお客様の個人データに関し、以下の権利を有しています。

1) お客様の個人データの処理に関する情報を取得する権利
2) お客様の個人データにアクセスする権利
3) 当社が保有するお客様の個人データのコピーを取得する権利
4) 不正確な個人データの訂正又は更新を要求する権利
5) お客様の個人データの消去を請求する権利（一定の条件が満たされている場合）
6) 個人データの処理を制限する権利（一定の条件が満たされている場合）
7) 個人データの処理に異議を唱える権利（一定の条件が満たされている場合）
8) お客様から当社に提供された個人データを、構造化され、一般的に利用され機械可読性のある形式で受け取る権利、及び当該個人データを別の管理者に対し、それらの個人データを移行するよう要求する権利（一定の条件が満たされている場合）
9) お客様が当社に対し行った同意をいつでも撤回できる権利。ただし、お客様による同意の撤回は、当該撤回前の情報の取得及び処理の適法性には影響しません。

11.2 権利行使の方法
お客様が上記の権利の行使を希望される場合、13. コンタクトまでご連絡ください。

11.3 苦情
当社によるお客様の個人データの処理方法に満足できない場合、お客様は、13. コンタクトに連絡することができます。

  1. 本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時修正することがあります。本ポリシーにつき実質的又は重要な変更を行う場合には、当社は、当社サービスを通じて又は当社が決定するその他の方法により、お客様に当該変更を通知します。本ポリシーの変更は、当社が変更後のプライバシーポリシーを当社ウェブサイト又は当社サービスに掲載した時点で有効となります。

  1. コンタクト

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

Y LINK CO., LTD.

2 JASMINE BUILDING,12th Floor, Soi Prasanmitr (Sukhumvit 23), Sukhumvit Road, North Klongtoey, Wattana,Bangkok 10110
02-612-7303
EMAIL honyaku@personnelconsultant.co.th

2020年2月13日制定
2020年2月17日最終修正